Αν δεν είναι μόνο στο Play αλλά σε οποιαδήποτε επιλογή μέσα από το κεντρικό μενού τότε:
Control Panel --> Sound ---> Properties του Default Playback Device ---> Advanced Tab ---> Βάλε τη ποιότητα του ήχου σε 16 bit 44100hz (CD Quality) aka το χειρότερο που έχει στο drop-down menu ---> Apply/OK
και ξαναδοκίμασε.